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相談事例
カテゴリ：不当要求対策

顧客からクレーム。対応に苦慮している。

Q 　当社は小売業を営んでいます。顧客から「おたくで買った食品が腐っていた。」「気がつかずに少し食べてしまって、気分が悪くて寝込んでいる。」「すぐに謝りに来い。土下座しろ。」「慰謝料を支払え。１００万円は必要だ。」「おま…続きを読む